Välkommen!
Om du söker här i forumet kanske du har hjälp av våra tidigare svar på liknande frågor. Sök också gärna på vår webb.
Alla frågor hanteras säkert i vårt system. När du får ett svar innehåller det en länk. Den länken är det bara du som kan nå. För att någon annan ska kunna se svaret krävs att vi aktivt lagt ut det synligt i forumet.
Skulle vi välja att synliggöra din fråga för andra, tar vi först bort personliga uppgifter. Andra kan då inte se vem frågan kommer från. Det är bra om du också tänker på att inte ange uppgifter i själva frågan som skulle kunna kopplas just till dig.
Läs mer i vår policy nedan.
Alla ska må bra av maten - nu och i framtiden
Eftersom produkten inte uppfyller kraven i materiallagstiftningen bör du vända dig till försäljaren. Huruvida du har möjlighet att få pengarna tillbaka reglerar tyvärr inte materiallagstiftningen. Vänd dig i så fall till Konsumentverkets Hallå konsument, för att se om konsumentköplagen kan reglera det.
Vänligen,